נעזור לך למשש את זכויותך לקבלת פיצוי במהירות ובסודיות מלאה

נעזור לך למשש את זכויותך לקבלת פיצוי במהירות ובסודיות מלאה

דף הבית » זכויות נכים » מדריך להוצאת תו נכה/תג נכה וליווי לקבלת תו נכה

תאריך עדכון הפוסט: 10/06/2025

מדריך להוצאת תו נכה/תג נכה

עברו לנושא המבוקש בקליק

מי זכאי לקבל תו נכה?

  • נכה שמוכר על ידי ביטוח לאומי – נכה שחייב את הרכב כאמצעי להגיע ממקום למקום בעקבות נכות ברגליים.
  • כמה אחוזי נכות צריך בשביל תו נכה? נכה שדרגת הנכות שלו מגיעה ל-60% ומעלה, והתנועה בלי רכב עלולה לסכן את מצבו הבריאותי.
  • נכה שאינו מסוגל ללכת בכוחות עצמו וזקוק לכיסא גלגלים או קביים לצורך התניידות.
  • בעלי זכאות מביטוח לאומי – נכה שקיבל הודעה מביטוח לאומי לגבי זכאותו לתו נכה דרך ביטוח לאומי.
  • עיוורון – עיוור שיש לו אישור ממשרד הרווחה זכאי לקבל תו נכה.
  • נכים מטעם אגף השיקום של משרד הביטחון – נכה שיש לו אישור ממשרד הביטחון.
  • נפגעי פעולות איבה – שקיים ברשותם אישור של ביטוח לאומי.
  • מחלות לב – מי שאינו בעל אישור נכות וחולה במחלת לב כגון: אקו לב ויתר לחץ דם עורקי ניתן לבדוק זכאות דרך וועדה רפואית.
  • תפקוד ריאות – מי שחולה במחלה כרונית ואינו בעל אישור לנכות יכול לבדוק זכאות דרך וועדה רפואית שתבחן את זכאותו.
  • סכרת – חולי סכרת הסובלים מחסימת כלי דם יכולים לפנות לוועדה רפואית שתבחן את זכאותם לתו נכה.

מבולבלים מהנתונים רוצים לבדוק את הזכאות שלכם בעזרת מחשבון מתקדם? הזינו את הנתונים במחשבון ותקבלו תשובה אונליין אם אתם זכאים לתו נכה/ תג נכה או לא. וכל זה ללא המתנה לנציג! 👇

פירוט ליקויים ומחלות נפוצות המהוות בסיס לזכאות לתו נכה

פירוט ליקויים ומחלות נפוצות המהוות בסיס לזכאות לתו נכה כולל מגוון רחב של בעיות רפואיות ותפקודיות. חשוב לדעת כי כל מקרה נבחן לגופו בהתאם למסמכים רפואיים עדכניים והוכחות לפגיעה ניידותית ממשית.
קרא עוד

להלן רשימה מורחבת של ליקויים ומחלות, המחולקת לקטגוריות, אשר עשויים לזכות בתו חניה לנכה: לחצו על "קרא עוד" לצפייה בכל הליקויים ומחלות נפוצות!

קרא עוד
1. ליקויים נוירולוגיים:

פגיעה במערכת העצבים המרכזית או ההיקפית, כולל טרשת נפוצה, פרקינסון, ALS, אירוע מוחי, אפילפסיה לא מאוזנת, שיתוק מוחין, ועוד.


2. ליקויים קרדיאליים:

מחלות לב מתקדמות, כגון מחלת לב איסכמית, אי ספיקת לב, מחלות מסתמים, יתר לחץ דם ריאתי, קרדיומיופתיות, הפרעות קצב קשות והשתלת לב.


3. ליקויים נשימתיים:

מחלות ריאה כמו COPD קשה, פיברוזיס ריאתי, אסתמה חמורה, CF, צורך בחמצן קבוע או השתלת ריאות.


4. ליקויים אורתופדיים:

בעיות קשות בשלד, כמו הגבלת תנועה קשה במפרקים, קטיעות, שברים פתולוגיים, עקמת קשה, RA מתקדם, שיקום ממושך ועוד.


5. ליקויים בכלי דם היקפיים:

מחלת כלי דם היקפיים, אי ספיקה ורידית קשה, לימפאדמה חמורה.


6. מחלות אונקולוגיות:

סרטן פעיל או תחת טיפולים קשים, לוקמיה, לימפומה עם תופעות לוואי מגבילות.


7. מצבים סיסטמיים ונוספים:

דיאליזה קבועה, BMI גבוה מאוד, עיוורון, מחלות כליה כרוניות, השתלות, לופוס, פיברומיאלגיה קשה, מחלות פסיכיאטריות חמורות ועוד.


8. ילדים עם צרכים מיוחדים:

אוטיזם קשה, שיתוק מיילדותי, מומים נוירולוגיים, מחלות גנטיות, ילדים עם חמצן, סטומה ועוד.



הערה: הרשימה אינה סגורה. משרד הרישוי בוחן כל בקשה לגופה. יש להגיש תיעוד רפואי מפורט ולהוכיח הגבלה ניידותית חמורה.

עדכון נוהל לקבלת תו חניה לנכה: התנאים החדשים החל מאוגוסט 2025

אחרי ש-200 אנשים עם מוגבלות עתרו לבג"ץ נגד שרת התחבורה מירי רגב, בדרישה להורות על חידוש הנפקת תווי חנייה לנכים, מפרסם משרד התחבורה נוהל חדש ומחמיר מבעבר.

משרד התחבורה עדכן את הקריטריונים לקבלת תו חניה לנכה. הנוהל החדש, שייכנס לתוקף ב-3 באוגוסט 2025, יפעל כהוראת שעה למשך שנה במטרה לבחון את השפעותיו.

תנאי הזכאות על פי הנוהל המעודכן:

הזכאות לתו תינתן לאדם העונה על אחד מהתנאים הבאים:

  • נקבעה לו נכות בשיעור של 60% לפחות בשל הגבלה בניידות.
  • הוא נזקק לכיסא גלגלים לצורך ניידותו.
  • הוא בעל נכות ברגליו המגבילה את תנועתו באופן מהותי.

תהליך קביעת הזכאות:

הנכות תיקבע על ידי גורם מוסמך, כגון המוסד לביטוח לאומי. במקרים שבהם לא ניתן לקבוע את הנכות דרך גורם מוסמך, רופא שהוסמך על ידי רשות הרישוי יוכל לקבוע את הזכאות. * ניתן לקבוע את התנאים המדוייקים רק לאחר שההוראה תכנס לתוקף.

מממשים את זכותך לתו נכה – בקלות, במהירות ובלי כאבי ראש!

הבירוקרטיה מתישה? אנו כאן כדי להבטיח שתקבל את תו הנכה המגיע לך, שישפר משמעותית את איכות חייך ויעניק לך חנייה קרובה ונוחה. אנו מטפלים בכל התהליך עבורך, מתחילתו ועד סופו.

למה לבחור בנו כדי לקבל את תו הנכה שלך?

  • ניסיון מוכח: מעל 20 שנות מומחיות בתחום ורבבות לקוחות מרוצים.
  • הצלחה מובטחת: 89% הצלחה לזכאים, גם אם ניסיתם בעבר וסורבתם.
  • תהליך מהיר וקל: בדיקת זכאות טלפונית תוך 15 יום, ללא בירוקרטיה מיותרת.
  • ליווי אישי ומלא: מגיבוש התיק המקצועי ועד קבלת התו, כולל היכרות מעמיקה עם הוועדות הרפואיות של משרד התחבורה והמוסד לביטוח לאומי, וטיפול מקצועי בערעורים.
  • תשלום על בסיס הצלחה בלבד: משלמים רק אחרי קבלת התו הנכסף!
  • ייעוץ חינם וללא התחייבות: נבין יחד את זכויותיכם כבר בשיחה הראשונה.

אל תתמודד עם הבירוקרטיה לבד! השאר פרטים ותהנה מתהליך פשוט ומהיר.

סוגי תג נכה לרכב

  • תג נכה עם סימן של כיסא גלגלים לבן ורקע כחול – תג זה מיועד לנכים שצריכים כיסא גלגלים כדי להתנייד. לאחרונה יצאה תקנה חדשה – נכה עם תג עם סימון של כיסא גלגלים רשאי לנסוע בנתיב תחבורה ציבורית. על הנכה להיות ברכב בזמן הנהיגה.
  • תג נכה עם סימן של משולש ירוק ובתוכו עיגול עם 3 נקודות שחורות – תג זה הוא לנכים שאינם זקוקים לכיסא גלגלים כדי להתנייד. בעלי תג חניה זה אינם רשאים לנסוע בתחבורה ציבורית.
  • תג נכה עם סימן של כלנית – תג זה משמש את נכה צה"ל.

איך מוצאים תו נכה?

להגשת הבקשה לתג נכה למשרד התחבורה יש לצרף מסמכים הבאים:

  • צילום ת"ז  (במקרה של ת"ז דיגיטלית, צריך לצלם את הצד האחורי של התעודה) וכל הספחים.
  • צילום רישיון רכב.
  • מסמכים רפואיים עדכניים מרופאים מקצועיים כולל התייחסות בתוך המסמכים למצבו הרפואי של הנכה ליכולת התנועה התניידות שלו.
  • מסמכים רפואיים עם חותמת רופא.
  • צילום צ'ק (המחאה) על שם הנכה ובת הזוג או בן הזוג, הורה לקטין או אפוטרופוס.
  • פרטי חשבון לקבלת החזר האגרה (במידה ואתה זכאי ועומד בתנאים לקבלת תג חניה).
  • במידה ומבקש התג נכה נוהג במונית, חייב לצרף הסכם שכירות חתום על ידי עורך דין.
ניתן להיעזר בסרטון זה להוצאת תו נכה / הנפקת תג נכה

הערות לצירוף המסמכים

  • הבקשות לתגי חניה יתקבלו בצירוף טופס בקשה זה בלבד כשהם חתומים על-ידי הנכה, מבקש התג.
  • קביעת זכאות לתג תינתן לנכים אשר יש להם קושי בניידות בלבד, וזאת ע"פ קביעת רופא האגף. בכל בקשה לתג נכה ייבדק גם נושא הכשרות הרפואית בנהיגה.
  • תג החניה ישלח לזכאים בלבד.
  •  ניתן לעדכן עד 2 כלי רכב בלבד לתג.
  • פטור/החזר מאגרת רישוי רכב יינתן לרכב אחד בלבד העומד בתנאים לקבלת ההחזר.
  •  הגשת בקשה חדשה בדואר ישראל תטופל תוך 60 ימים. לידיעתכם בקשה מקוונת תטופל תוך 30 ימים.
  • שימו לב, בהגשת הבקשה באמצעות הדואר לא יתקבל חיווי על סטטוס הגשת הבקשה. בסיום תהליך בדיקת הבקשה יתקבל בדואר מכתב להשלמת מסמכים, אישור או דחיה.
  • הנכה אינו חייב להחזיק רשיון נהיגה; מסיע הנכה יכול לקבל תג חניה משלו.

הגשת בקשה לתו נכה נכה בדיגיטל:

פעולות שניתן לבצע בדיגיטל:

  • הגשת בקשה חדשה
  • חידוש תג
  • השלמת מסמכים או המרת סוג תג נכה
  • עדכון רכבים בתג חניה לנכה
  • בקשת זכאות להנחה באגרת רישוי רכב
  • קבלת החזר כספי או תשלום הפרשי לאגרת הרישוי
  • דיווח על אובדן או גניבה של תג חניה לנכה
  • ביטול התג

למעבר להגשת בקשה בדיגיטל לתג חניה לנכה – לחץ כאן


טפסים

בקשה להחזר אגרת רישוי רכב יש לשלוח לסניף משרד הרישוי – לחץ לרשימת הסניפים באתר האינטרנט של משרד התחבורה

קרדיט: טפסים אלו הם טפסים ממשרד התחבורה ואגף הרישוי.

הבקשה לתו נכה נדחתה? כך תגישו ערעור שיגדיל את סיכויי ההצלחה

קבלת הודעת סירוב מבשרד התחבורה לבקשת תו נכה היא רגע מתסכל, אך חשוב לזכור: זו לא המילה האחרונה. החוק מעניק לכם את הזכות המלאה לערער על ההחלטה, ובמקרים רבים, ערעור מקצועי ומנומק הוא זה שעושה את כל ההבדל בין דחייה לאישור.

דחיית הבקשה הראשונית נובעת לעיתים קרובות מחוסר במסמכים רפואיים התומכים בטענות, חוות דעת שאינה מפורטת מספיק, או אי-הבנה של הדרישות הספציפיות של הוועדה. הגשת ערעור "נכון" היא ההזדמנות שלכם להציג את המקרה שלכם באור המדויק והמשכנע ביותר.

אל תתמודדו עם הבירוקרטיה לבד: אנחנו כאן כדי לעזור לכם לערער

הגשת ערעור היא תהליך הדורש דיוק, הבנה משפטית וידע מקצועי. בפורטל "בשבילך" אנו מחברים אתכם עם עורכי דין ומומחים לזכויות רפואיות, שיודעים בדיוק כיצד לנהל ערעור מול משרד התחבורה כדי למקסם את סיכויי ההצלחה.

ליווי מקצועי אמרו לכם "לא"? נהפוך את ההחלטה ל"כן"!

  • ניתוח מעמיק של סיבת הדחייה: המומחים שלנו יפענחו את מכתב הסירוב, יזהו את נקודות התורפה בבקשה המקורית ויבנו אסטרטגיה מנצחת לערעור.
  • הכוונה מדויקת לאיסוף מסמכים: במקום שתנחשו, אנו ננחה אתכם אילו מסמכים רפואיים חסרים, האם נדרשת חוות דעת מרופא מומחה וכיצד להשיג אותה כדי שתתמוך באופן חד-משמעי בבקשתכם.
  • ניסוח ערעור משפטי מנצח: אנו ננסח עבורכם מכתב ערעור רשמי, מנומק ומשכנע, המציג את טיעוניכם הרפואיים והמשפטיים בשפה שוועדת הערר מבינה ומכירה.
  • שקט נפשי וטיפול מלא: אנו נדאג להגשת הערעור על כל נספחיו ליחידה לטיפול במוגבלי ניידות ונטפל בכל ההליך הבירוקרטי עבורכם.

איך מתחילים? ב-3 צעדים פשוטים, ללא כל התחייבות

  1. ממלאים פרטים: השאירו את פרטיכם בטופס יצירת הקשר באתר.
  2. מקבלים שיחת ייעוץ: מומחה מטעמנו יחזור אליכם לשיחה ראשונית להבנת המקרה.
  3. מקבלים הערכה מקצועית: נבחן את סיכויי הצלחת הערעור שלכם – בדיקה זו ניתנת ללא עלות וללא כל התחייבות מצידכם!

מידע כללי: צעדים להגשת ערעור באופן עצמאי

אם בחרתם לפעול לבד, עומדים לרשותכם 90 ימים מיום קבלת ההחלטה כדי להגיש ערעור.

  1. קבלת הודעת הדחייה: שמרו את המכתב הרשמי והבינו את הנימוקים שצוינו בו.
  2. איסוף מסמכים נוספים: השיגו מסמכים רפואיים עדכניים ומפורטים התומכים בבקשתכם.
  3. מילוי טופס ערעור: מלאו את טופס הערעור הייעודי בצורה מלאה ומדויקת.
  4. צירוף מסמכים תומכים: צרפו לטופס את כל המסמכים הרלוונטיים.
  5. שליחת הערעור: שלחו את הערעור המלא בדואר רשום אל "היחידה לטיפול במוגבלי ניידות, אגף הרישוי, משרד התחבורה".

במידה שהערעור הראשון נדחה, ניתן להגיש בקשה חדשה כעבור 12 חודשים ממועד קבלת הסירוב.

איפה אפשר לחנות עם תג נכה?

  • ניתן לחנות בחניה בכחול לבן ללא תשלום – ניתן לבדוק מול הרשות המקומית (העירייה) את התקנות. הספציפיות ולפני החניה חובה לבדוק את השילוט בקרבת המקום.
  • חניה המיועדת לנכים עם הסימון של חניה לנכים.
  • בחנות שבהן החניה אסורה – חניה עם סימן אדום לבן.
חניית-נכה

איפה אסור לחנות עם תג נכה?

  • חניה מסכנת הולכי רגל.
  • החניה הגורמת להפרעה של התנועה זורמת של המכוניות.
  • חניה שחוסמת נתיב.
  • חניה בנתיב תחבורה ציבורית.
  • חניה בשטח של פריקה וטעינה של משאיות או כלי רכב המיועדים.
  • כ-12 מטר מצומת.
  • כ- 12 מטר ממעבר חניה.
  • כ-20 מטר מתחנת אוטובוס.
  • חניה שמורה לנכה אחר שיש לו מקום חניה שמור עם תמרור שמציג את מספר הרכב.
  • אזור של כניסת ויציאה של רכבים.

מה מקנה תו נכה?

  • פטור מתשלום על חניה במקום ציבורי.
  • חניה בכחול לבן ללא תשלום.
  • נסיעה בנתיב תחבורה ציבורית.
  • שימוש בתו נכה: השימוש בתג אפשרי רק לנכה ובזמן שהנכה נמצא ברכב.
  • חניות המיועדות לנכים ובמקומות אסורים.
  • שימוש בתג חדש שמונפק ממשרד התחבורה – כרטיס קשיח.

כמה זמן לוקח לקבל תו נכה?

תשובה לקבלת תו נכה על ידי בקשה פיזית דרך סניפי דואר ישראל לוקחת לפי משרד הרישוי כ- 60 יום מרגע הגשת הבקשה. מומלץ לבדוק את המסמכים ואת הפרטים שרשמתם שהיו ברורים ומדוייקים כדי לחסוך זמן בבקשה.
במידה והגשתם בקשה דרך הדיגיטל הבקשה מטופלת תוך 30 יום ולכן כדאי להגיש את הבקשה בצורה ווירטואלית. בנוסף ניתן לעקוב אחרי הבקשה שלכם דרך האיזור הממשלתי .


שעות חניה לנכים

כאשר יש סימן של חניה לנכים ולנכה יש תג חניה לנכה הוא רשאי לחנות בכל שעות היום. סימון של חניה לנכים מבטל תמרור של שעות חניה מוגבלות למעט 2 מקרים

  1. מקום ייחודי המיועד לנכה שעובד במקום מסויים – ויש תמרור עם שעות שלא ניתן לחנות בהן. החניה בקירוב לעבודה ובשעות מסויימות ומוגדרות מראש. אותו נכה מדווח לרשויות על שעות עבודתו ולא ניתן לחנות במקום החניה שלו.
  2. מקום חניה שמוקצה וסמוך למקום ציבורי – הגבלת השעות נקבעה בשעות שעומד המקום לשימושו של כלל הציבור או בשעות שבהן ניתן שירות ציבורי באותו מקום ציבורי; בפסקה זו, "מקום ציבורי" ו"שירות ציבורי".
סימן של חניה לנכים

תנאים לקבלת מקום חניה אישי לנכה בסמוך לבית

בעלי נכות שעומדים בהוראה לחוק שמקום החניה סמוך למגורים שלהם, בהתאם לתנאי החוק.

מסמכים הנדרשים כדי לקבל מקום חניה אישי 

  • אישור על אחוזי הנכות – 90% ומעלה האישור הוא מביטוח לאומי או משרד הביטחון.
  • העתק דו-צדדי של התג נכה. 
  • נספח תעודת זהות וכתובת והעתק של תעודת זהות.
  • חשבון ארנונה של שם מבקש מקום החניה.
  • העתק רישיון רכב בתוקף, עבורו מבוקשת הקצאת החניה. המספר של הרכב יופיע על גבי תמרור חניה אישי.

תהליך לקבלת מקום חניה אישי לנכה

  1. מילוי טופס בקשה מקוון – ושליחתו עם המסמכים הדרושים.
  2. קביעת פגישה באמצעות מערכת לזימון תורים.
  3. המתנה לטיפול הבקשה – עד 60 יום ממועד העברת המסמכים.
  4. הקצאת מקום חניה בסמוך למקום מגורים – לאחר האישור בקשה יוצב תמרור ויסומן מקום חניה.
  5. תוקף מקום חניה – מקום החניה תקף כל עוד התג נכה בתוקף.
  6. זהו סיימתם, יוקצה מקום חניה אישי ללא תשלום.

לבדיקת תוקף תו נכה

בעזרת אפליקציית "תג נכה" – ניתן לבדוק את תוקף תו נכה לפי מס' רכב – להורדה לחץ כאן

הנתונים מתעדכנים על ידי משרד התחבורה.

איך לקבל את התג?

את התג נכה מקבלים בדואר. לאחר אישור הבקשה, התג נשלח לפי הכתובת של המבקש. בתוך כך, כדאי לדעת שבמידה ומספר הרכב כבר עודכן במאגר של משרד התחבורה – לא אמורה להיות אף בעיה להתחיל לנצל את הזכות של שימוש ברכב נכה עוד לפני שמקבלים פיזית את התג המאשר את זה. 

תשלום אגרה

עוד יתרון של הפגת תו נכה בא לידי ביטוי בכך שמקבלים אפשרות לתשלום אגרת רישוי מופחתת. ההנחה על אגרת הרישוי משמעותית ומגיעה למאות או אפילו אלפי שקלים בשנה, לפי סוג הרכב שבו מדובר והקטגוריה שאליה הוא משתייך. 

רכב שרשום על שמו של הנכה, על שם בן או בת הזוג או על שם האפוטרופוס זכאי לתשלום אגרת הרישוי המופחתת ולהנחה המדוברת. כמו כן, במשרד התחבורה מאשרים לקבל החזר רטרואקטיבי של החלק הכספי מתוך אגרת הרישוי במידה והוא שולם במלואו לפני שמקבלים אותו בדואר. 

הטלפונים השונים להתקשרות יכולים לסייע לגברים ונשים שנמצאים בשלבים שונים של הפקת התו. הם עוזרים ליצור קשר עם המוסד לביטוח לאומי בשביל לנצל תנאי זכאות קיימת על מנת להשתמש בה ולקצר את התהליך, או יכולים לעזור אם רוצים ליצור קשר עם משרד הבריאות לצורך השלמת פרטים.

תו נכה לרכב שני

אם יש לכם שני כלי רכב אתם יכולים לשייך את שני כלי הרכב לתו נכה רק במידה ששני כלי הרכב משמשים לנסיעת הנכה. אפשר לשייך את התג נכה גם אם הכלי רכב השני אינו בבעלותו של הנכה.

האם התג נכה תקף גם לנסיעות לחו"ל?

ברוב המדינות התג הנכה הישראלי לא מוכר באופן רשמי מחוץ לגבולות מדינת ישראל. אך יש חלק מהמדינות בעולם שכן מכירים את התג.
אתם מוזמנים לבדוק אילו מדינות מכירות בתג נכה מחוץ לישראל בקישור הבא – https://www.aisrael.org/?CategoryID=2762&ArticleID=29425

איפה ניתן לקנות את הנרתיק לתג חניה לנכה?

ניתן לקנות את הנרתיק שמותאם לכרטיס הפלסטיק ומודבק לשמשה של הרכב שלכם דרך סניפי דואר ישראל.

מה עושים אם הבקשה לתג נכה אושרה אך התג עדיין לא הגיע?

במידה והבקשה שלכם לתג נכה אושרה והתג לא הגיע אתם יכולים לבנתיים עד שהתג יגיע להחנות בחניית כחול לבן או בחנית המסומנת כחנית נכים. חשוב לבדוק ! אתם חייבים לבדוק לפני שמספר הרכב שלכם מופיע במאגר רשות הרישוי. המאגר מעודכן ומתעדכן בכל יום.

לכמה זמן תקף התג נכה?

יש שני סוגים של תוקף לתג נכה:

  • תג נכה לצמיתות – תג נכה שניתן לכל החיים של הנכה מרגע ההנפקה והאישור של התג על ידי רשות הרישוי.
  • תג נכה לתקופה זמנית – בהתאם למצב הרפואי של הנכה ניתן לו תג נכה לזמן מוגבל: שנה, שנתיים או שלוש שנים.

יצירת קשר עם משרד התחבורה

  • ניתן ליצור קשר עם משרד התחבורה בטלפון – *5678
  • שעות פעילות: א' עד ה' משעה 7:00 עד שעה 20:00
  • בימי חג וערבי חג מהשעה 7:00 עד 13:00
  • מייל: [email protected] 

טלפונים להתקשרות

יש מספר מרכזי שירות רלוונטיים שאיתם אפשר ואולי כדאי ליצור קשר בשביל להשלים את התהליך של הפקת התו. הנה לדוגמא הפרטים הבולטים והטלפונים שלהם להתקשרות:

  • המוסד לביטוח לאומי במספר הטלפון הרשמי *6050
  • משרד הבריאות במספר המקוצר *5400
  • מוקד מענה ממשלתי מרכזי לטיפול בפניות הציבור מספר 1299
  • נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במספר *6763
משרד-התחבורה-לוגו
נגישות
אנו משתמשים בעוגיות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל (תיקון 13). בלחיצה על "הסכם להכל" אתה מסכים לשימוש בעוגיות. לקריאה נוספת - מדיניות פרטיות

סובל ממחלה או פציעה? ייתכן ומגיע לך כסף רב!
השאר פרטים לבדיקת זכאות לפיצוי כספי או להוצאת תו נכה

סיבת זכאות
אנא בחר לפחות סיבת זכאות אחת

תנאי שימוש

  1. כללי
    • תקנון האתר נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא פונה לשני המינים במידה שווה.
    • בלו ג'ירף מדיה בע"מ (להלן: "מפעילת האתר" או "אנחנו") מפעילה את האתר https://tcast.co.il/ (להלן: "האתר").
    • במסמך זה אנחנו נפרט את התנאים בהם אנחנו מספקים את השירותים שלנו באמצעות האתר.
    • הסכמת הגולש

המשך הגלישה והשימוש באתר, לרבות במידע, מסמכים, קבצים, תמונות, טקסטים, גרפיקה, תיאורים, ביקורות ומוצרים המצויים באתר, כפופים לתנאים ולמגבלות המפורטים במסמך זה, וכן כל שינוי במסמך, אשר עשוי להתפרסם מעת לעת. הגלישה והשימוש באתר מהווה את הסכמת הגולש לכל תנאי השימוש המפורטים בתקנון זה ולהיותו של תקנון זה מסמך משפטי מחייב, בין הגולש לבין מפעילת האתר.

ככל והגולש אינו מסכים לאלו מן התנאים הקבועים בתקנון, הגולש נדרש לצאת מן האתר, לא להשאיר בו פרטים או לרכוש בו ולא לעשות כל שימוש במידע ובשירותים הנוספים המצויים בו.  

  • גיל הגולש: אין מניעה לגלוש באתר, בכל גיל. עם זאת, בהשארת פרטים או רכישה באתר, הגולש מצהיר שגילו מעל 18. גולשים צעירים יותר מתבקשים להשאיר פרטים או לבצע רכישה באתר אך ורק באמצעות אחד ההורים.
  • עדכון ושינוי התקנון

מפעילת האתר רשאית לשנות תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי והמלא, ושינויים אלה ייכנסו לתוקפם באופן מיידי, עם פרסומם.

התקנון עודכן לאחרונה ביום 28 לחודש אוגוסט 2025.  

  1. תקינות האתר, נכונות המידע והיכולת לעשות שימוש באתר
    • הגולש מודע לכך כי מפעילת האתר אינה מתחייבת שהשירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או יהא חסין מפני גישה לא מורשית, נזקים, תקלות וכשלים אחרים. מפעילת האתר לא תהא אחראית לנזק כלשהו ישיר או עקיף, לרבות עוגמת נפש וכיוצא בכך, שייגרם לגולש בעטיים של אותם גורמים, ככל וייגרם.

 

  • מפעילת האתר רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמלא, להפסיק את שירותי האתר כולם או חלקם, לערוך בהם שינויים ו/או לדרוש לגביהם תשלום, וכן להסיר מהאתר מידע ותכנים ללא שמירתם, ללא צורך בהודעה מוקדמת או בהסכמת הגולש (או צד שלישי אחר כלשהו).
  • מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות למנוע מכל גולש את השימוש באתר ו/או בחלקו לרבות חסימת כתובות IP לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, וכן כאשר מושארים פרטים כוזבים ו/או שגויים באתר במתכוון; שימוש לא חוקי באתר או בניגוד לתקנון; שימוש באתר במטרה להתחרות בו; או כל פעולה אחרת שנעשתה על ידי הגולש או מי מטעמו כדי למנוע, או שעלולה למנוע, מאחרים להשתמש באתר.
  • הגולש מצהיר כי ידוע לו שהמידע והתכנים באתר אינם חפים מטעויות, והם יכולים להשתנות מעת לעת, וכי מפעילת האתר אינה אחראית לנכונותם בכל צורה שהיא, לרבות אי אחריות של מפעילת האתר בגין תוצאות ונזקים כלשהם העלולים להיגרם מהסתמכות על המידע והתכנים באתר במישרין ו/או בעקיפין. השימוש במידע המצוי באתר הינו באחריות הגולש בלבד.
  1. מדיניות הפרטיות
    • שימוש בשירותים שלנו כפוף למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר – [להכניס כתובת]
    • בשימושך בשירותים שלנו – אתה מסכים גם למדיניות הפרטיות, אשר מפרטת את מדיניות איסוף המידע לסוגיו, מטרות האיסוף, השימושים שנעשה במידע שנאסף ועוד.
    • שים לב! אינך חייב על-פי חוק למסור פרטים ומידע האישי. מסירתם תלויה בהסכמתך וברצונך החופשי בלבד. מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הרישום, לפגוע באיכות השירות הניתן לך או באפשרות לקבלו, וכן לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר, במידת הצורך.
  2. קניין רוחני ותכני האתר
    • כל התכנים והחומרים המצויים באתר, לרבות ומבלי למעט, קוד המקור, עיצוב האתר, סימני המסחר, המאמרים, הציורים והצילומים, הבחירה והסידור הם רכושה הבלעדי של מפעילת האתר או צדדים שלישיים שנתנו לה הרשאה לעשות שימוש בהם, ואין הגולש רשאי לעשות בתכנים כל שימוש (לרבות ומבלי למעט, עיבוד, העתקה, פרסום, הפצה, משלוח, ביצוע פומבי ושידור), מבלי לקבל את הסכמת מפעילת האתר לכך, מראש ובכתב.
    • כל זכות שלא הוקנתה למשתמש במפורש על פי תנאים אלו – תישמר בידי מפעילת האתר.
    • אם תספק לנו משוב, פידבק, הערה או הצעה כלשהי לגבי השירותים – אתה מקנה לנו בכך רישיון בלעדי, ללא תמלוגים, תמידי, כלל-עולמי, בלתי הדיר, לשלב את האמור בכל השירותים שלנו, הנוכחיים או העתידיים.
    • אין במתן אפשרות שיתוף תכנים (כדוגמת שיתוף בפייסבוק, טוויטר וכיוצ"ב) כדי לראות בו משום ויתור או הרשאה לעשיית שימוש במי מן התכנים ו/או הזכויות ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב, לרבות העתקת התכנים שלא באמצעות שיתופם באמצעות האתר.
    • קישורים מסוימים המופיעים בשירותים שלנו עשויים להפנות אותך לאתרים או לשירותים שאינם בבעלות או תפעול של מפעילת האתר ואינם בשליטתה. קישורים אלה מובאים לנוחותך בלבד, ומפעילת האתר שומרת את הזכות למחקם בכל עת. מפעילת האתר אינה מתחייבת כי הקישורים יובילו לאתר אינטרנט פעיל, היא אינה אחראית להם או לכל תוכן הקשור בהם, לרבות לכל פרסומות, הטבות, מוצרים או מידע אחר המופיע בהם או הזמין באמצעותם או לכל קישור המצוי בהם. שימוש הגולש במקורות אלה, התקשורת של הגולש עם צדדים שלישיים במסגרתם, וכל נזק שלכאורה יגרם לגולש כתוצאה משימוש בהם – הנו באחריותו בלבד.
    • התכנים והמידע באתר אינו מהווים ייעוץ פנסיוני ו/או ייעוץ משכנתאות ו/או ייעוץ ביטוחי ו/או ייעוץ רפואי ו/או כל ייעוץ פיננסי ו/או השקעות ו/או תחליף לייעוץ השקעות ו/או הצעה להשקעה ו/או הצעה לציבור לפי חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, תשנ"ה-1995, ולפי חוק ניירות ערך, תשכ"ח-1968.
    • המידע באתר אינו מהווה הצעה להשקעה, וכן המידע אינו מהווה תחליף לייעוץ פיננסי כלשהו המתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל אדם.
    • אין בתכנים ובמידע המובא באתר כדי להוות התחייבות להנחה ו/או רווח ו/או תשואה עודפת.
    • מפעילת האתר אינה מורשית לפי חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, תשנ"ה-1995, וכל מידע פרסומי שנמסר וכן כל מידע שיימסר לגבי אפשרות השקעה במסגרת הפרסומים באתר לא יהווה ייעוץ השקעות או שיווק השקעות כהגדרתם בחוק.
    • מפעילת האתר עושה מאמצים רבים לרכז ולעבד את התכנים באתר בדיוק המרבי, אך יתכן שבתהליך קליטתם, עיבודם ופרסומם יהיו טעויות, אם ברצון הגולש להשתמש בתכנים אלה, עליו לבדוק אותם ולאמתם, אין בפרסומם משום המלצה או חוות דעת בדבר עסקאות והתנהלות פיננסית.

 

  1. דיוור ישיר
    • גולש אשר נרשם לאתר ו/או הצטרף לרשימת הדיוור, מצהיר כי הוא מעוניין להצטרף לרשימת התפוצה של האתר ולקבל לכתובת הדואר האלקטרוני שלו ו/או למספר הטלפון שלו הודעות שיווקיות כאלה ואחרות, אם כהודעות דוא"ל, מסרונים (SMS) או שדרים אלקטרונים אחרים, כדוגמת פניות ב- WhatsApp. בכלל זה, מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לפרסם באמצעות המערכת מוצרים ו/או שירותים משלימים.
    • הצהרה זו מהווה הסכמה למשלוח הודעות פרסומת לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח–2008. כל גולש רשאי לבחור שלא להצטרף לרשימת התפוצה של האתר, וכן להסיר את פרטיו מרשימת התפוצה (הן במקום המיועד לכך באתר והן באמצעות קישור מתאים במסגרת הודעת הפרסומת והן בכל דרך אחרת), בכל עת.
    • מכיוון שאין באפשרות מפעילת האתר לדעת אם אחרים מלבד הגולש עושים שימוש בכתובות שנמסרו על ידי הגולש, מסירת הכתובות והסכמת הגולש, כאמור, מהווה אישור הגולש להסכמת כל המשתמשים בכתובות האמורות לקבלת הודעות דואר שיווקיות, כאמור.
  2. במסגרת השימוש באתר מתחייב הגולש להימנע מפעולות אלה:
    • הגבלת השימוש למטרות אישיות: הגלישה והשימוש באתר ובתכנים המופיעים בו מותרים לשימוש אישי ופרטי בלבד. אסור להעתיק או לעשות שימוש בתכני האתר, במידע או בתמונות שבו, לרבות באתרים אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, מודפסים או באמצעי מדיה אחרים, בין למטרות מסחריות ובין למטרות אחרות, ללא קבלת אישור מפורש בכתב ומראש מהמפעיל.
    • שימוש באמצעים אוטומטיים לאיסוף מידע: אסור להפעיל או לאפשר להפעיל תוכנות, מערכות או יישומים ממוחשבים מכל סוג, כגון Crawlers, Robots, תוכנות כריית נתונים, או אמצעים אוטומטיים אחרים, שמטרתם לסרוק, להעתיק, לאסוף או לאחזר תוכן מהאתר, או ליצור מאגרים או אוספים המכילים תוכן מהאתר.
    • איסור שינוי או הסרה של תכני האתר: אין להציג או לפרסם את תכני האתר באמצעות תוכנות או אמצעים המשנים את העיצוב המקורי של התוכן באתר, או המסירים ממנו תכנים, כגון פרסומות, סימנים מסחריים או מידע נוסף.
    • איסור קישור מאתרים בעלי תוכן בלתי ראוי: חל איסור ליצור קישור לאתר זה מאתרי אינטרנט בעלי תוכן פורנוגרפי, גזעני, אלים, מפלה או בלתי חוקי, או מאתרים המעודדים או מקדמים פעילות בלתי חוקית או לא ראויה.
    • איסור יצירת "קישור עמוק": חל איסור לבצע "קישור עמוק" (Deep Linking), שמשמעותו יצירת קישור ישיר לתוכן מסוים באתר במנותק מהעמוד השלם שבו התוכן נמצא באתר. קישור מותר יהיה רק לעמוד שלם באתר, כפי שהוא ("AS IS"), באופן המאפשר צפייה ושימוש מלאים ותקינים בעמוד. אין ליצור קישורים ישירים לתמונות, קבצים או מדיה אחרת, ללא העמוד המלא המקורי. כמו כן, חובה שהקישור לעמוד יציג את הכתובת המדויקת של דף האינטרנט באתר, ללא הסתרה, שינוי או הטעיה, תוך שחל איסור לעשות שימוש בפונקציה של unfollow.
    • דרישת ביטול קישורים על פי דרישה: המפעיל רשאי לדרוש, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך בהסבר או נימוק, ביטול של כל קישור עמוק לאתר. לגולש או לצד שלישי לא תהיה זכות לטעון או לתבוע מהמפעיל בעקבות דרישה זו.
    • בנוסף לאיסורים שפורטו לעיל, חל איסור מוחלט לבצע את הפעולות הבאות:
      • איסוף מידע אישי של גולשים אחרים לצורך יצירת קשר לא רצוי או שליחת דואר אלקטרוני לא מורשה;
      • ניסיון לעקוף או לפגוע באמצעי אבטחה באתר או להפריע לפעילותו התקינה;
      • ניסיון להונות, להטעות או להתחזות לאתר או לגולשים בו;
      • ניצול לרעה של מערכות התמיכה או דיווחים כוזבים על תקלות באתר;
      • שימוש במידע שהתקבל מהאתר למטרות של פגיעה, הטרדה או ניצול של צד שלישי;
      • שימוש באתר כדי להתחרות במפעיל או לפגוע בעסקיו;
      • ניסיון לפענח או לבצע הנדסה לאחור (Reverse Engineering) לקוד האתר, לעיצוב או לכל רכיב באתר;
      • העלאת תוכנות או קבצים מזיקים, כגון וירוסים או סוסים טרויאניים, או הפצת דואר זבל (Spam);
      • כל פעולה נוספת או אחרת שעלולה לפגוע, להזיק או להפריע לאתר ולפעילותו התקינה.
    • השלכות הפרת תנאי השימוש: מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק או להשעות את זכות הגישה של כל גולש לאתר, באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת, במקרה של הפרת התקנון, על פי שיקול דעתה הבלעדי וכן לפנות לרשויות החוק המוסמכות עם ראיות ואסמכתאות לפעילות הגולש.
  3. מחשבונים
    • על מנת לקבל מידע ותוצאות במחשבונים יש להזין את הנתונים הדרושים בהתאם למוצג בכל שלב.
    • האחריות על הזנת הפרטים המדויקים חלה על הגולש בלבד. הזנת נתונים חלקיים או שגויים עלולה למנוע את האפשרות להשתמש במחשבונים ולסכל את האפשרות לקבל מידע ותוצאות מדויקים.
    • המידע והתוצאות שיתקבלו לאחר הזנת הנתונים הדרושים במחשבונים אינם מהווים תחליף לייעוץ פרטני מאיש מקצוע. אין להסתמך על המחשבונים לצורך ביצוע עסקאות מסוימות או פעולות כלשהן. מטרת המחשבונים היא להוות כלי עזר בנוסף לחישובים ידניים ו/או הצלבת נתונים עם חישובים אחרים. מפעילת האתר לא תהא אחראית באופן כלשהו לנזקים ו/או הפסדים העלולים להיגרם כתוצאה מהסתמכות על חישוב כלשהו שבוצע במחשבונים, או מכל תוכן אחר המופיע באתר.
    • מפעילת האתר עושה מאמצים לספק את התוצאות המדויקות ביותר בהתאם לנתונים שהוזנו על ידי הגולש, אך לא מתחייבת לכך שהתוצאות שיתקבלו יהיו מדויקים.
    • מתן השירות יתאפשר בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של מפעילת האתר והיא לא יהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב במתן השירות ו/או אי-מתן השירות.
  4. שירות לקוחות

בשאלות ובירורים בנוגע למוצרים והשירותים המוצעים באתר, הגולש מוזמן ליצור קשר עם מפעילת האתר ב [email protected]

  1. הגבלת אחריות
    • בשום מקרה מפעילת האתר, שותפיה, סוכניה, עובדיה או ספקיה לא יהיו אחראים כלפי הגולש או כלפי צד שלישי כלשהו בגין נזקים מיוחדים, עונשיים, עקיפים או תוצאתיים מכל סוג שהוא ביחס לכל סוג של נזק לרבות הנובעים או קשורים בשימוש או בחוסר היכולת להשתמש באתר או במה שמצוי בו.
    • המידע המופיע באתר והתכנים המוצגים באתר ניתנים ומסופקים לשם הלימוד והעשרה בלבד וכל פעולה שתעשה בעקבותיהם תעשה באחריות הגולש בלבד. התכנים באתר מוצעים לשימוש הציבור כמות שהם "AS IS" ולא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם
      ואדם. לא תהיה לגולש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מפעילת האתר בגין התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם ו/או התאמתם לצרכיו והשימוש באתר, או על פי מידע המוצג בו, יהיה על אחריותו הבלעדית של הגולש באתר.
    • מפעילת האתר ממליצה לגולשים באתר לנהוג בזהירות, ולקרוא בעיון את המידע המוצג באתר ובכלל זה את המידע ביחס לשירות עצמו, תיאורו והתאמתו לצרכיו.
    • יודגש כי המידע המוצג באתר אינו מובא כתחליף לקבלת יעוץ פרטני מגורם מקצועי, ואינו מתאים לנסיבותיו הספציפיות של כל מקרה ומקרה והוא מהווה מידע כללי בלבד, ואינו מהווה ייעוץ.
    • אין לראות במידע המופיע באתר משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילויות של השירותים המוצעים בו. מפעילת האתר לא תהא אחראית לשום נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם לגולש כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר ו/או בקישורים לאתרים אחרים ו/או כל מקור מידע פנימי ו/או חיצוני אחר ו/או שימוש בשירותים אשר מוצגים על ידו.
    • בכל קבלת החלטה במסגרת הפנית פרטי הגולש לגופים פיננסיים, על הגולש לסמוך על בדיקה שהתבצעה על ידו בלבד אודות ההשקעה ותנאיה, לרבות יתרונות וסיכונים הכרוכים בהשקעה, ועליו לפנות לקבלת ייעוץ מתאים בנוגע לסוגיות משפטיות, חשבונאיות, כספיות, ענייני מיסוי וכן כל סוגיה אחרת הקשורה לביצוע ההשקעה. וכך באופן דומה בנושאים ביטוחיים, רפואיים ואחרים.
    • מפעילת האתר לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, הפסד, עוגמת נפש והוצאות שייגרמו לגולש ו/או למשאיר פרטים באתר ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, תמונה, וידאו, אודיו, פרסומת, מוצר, שירות וכו' המופעים באתר.
    • גופים פיננסיים, ביטוחיים, רפואיים ואחרים אשר אליהם מופנה הגולש הם גופים עצמאיים ואינם קשורים ו/או אינם שלוחים של מפעילת האתר. מידע ומצג אודות שירות המוצג באתר, שמקורו בשותף עסקי של מפעילת האתר ששירותיו מופיעים באתר וכל תוכן ביחס לשירותים כאמור נמצאים באחריותו הבלעדית של השותף העסקי. מובהר כי למפעילת האתר אין כל אחריות בגין מידע מעין זה, ואין היא ערבה למידת הדיוק של מידע זה.  

 

  1. פרסומות של צדדים שלישיים, קישורים והפניות באתר

מפעילת האתר או מי מטעמה לא נושא באחריות לכל תוכן פרסומי או מידע מסחרי אחר שיפורסם באתר. הפרסום באתר אינו משום המלצה, חוות דעת, הבעת דעה, עידוד או שידול, מצד מפעילת האתר ולמעשה כל החלטה בדבר השימוש בתכנים הכלכליים, ביטוחיים, רפואיים ואחרים שיבחר לקבל הגולש באתר, תיעשה באחריותו הבלעדית.

 

  1. חבות ושיפוי
    • הגולש מתחייב, מסכים ומצהיר כי ישפה את מפעילת האתר, עובדיה וספקיה בגין כל תביעה, דרישה, טענה או תלונה של צד שלישי הנובעת משימוש הגולש הנוגד את תנאי השימוש באתר או מפר את הדין או הזכויות של האתר.
    • השיפוי יכלול הוצאות משפטיות מלאות (כולל שכ"ט עו"ד) ללא מגבלה בסכום.
  2. הודעות

כל הודעה למשתמש תיחשב כאילו נמסרה כדין אם נשלחה לכתובת הדוא"ל שמסר בעת השימוש באתר

  1. עיקרון העיפרון הכחול ואי ויתור על זכויות.
    • כאמור לעיל, תנאי השימוש ותנאים נוספים המתפרסמים באתר, מהווים הסכם בין מפעילת האתר לגולש בכל הנוגע לשימוש באתר, לרבות ברכישה הימנו. אם מסיבה כלשהי בית משפט מוסמך יקבע כי הוראה כלשהי אינה ניתנת לאכיפה, הרי מוסכם שיש לאכוף את ההוראה במידה המרבית המותרת על פי דין, ויתר תנאי השימוש יוותרו בתוקפם.
    • אין באי אכיפה של תנייה כדי לגרוע מתוקפה או כדי להוות ויתור עליה.
  2. סמכות שיפוט וברירת דין

סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בקשר עם האתר והשירותים הניתנים בו, לרבות פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, תהיה מסורה אך ורק לבית המשפט המוסמך בתל אביב ועל פי דיני מדינת ישראל בלבד.

מעוניין להוציא תו נכה?

סיבת זכאות
אנא בחר לפחות סיבת זכאות אחת

בדיקת זכאות ללא עלות! קבלו תשובה תוך 15 יום!